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酒店式公寓管理系统

酒店式公寓管理系统
酒店式公寓管理系统是一种利用信息技术来管理和运营酒店式公寓的系统。该系统主要包括房间预订管理、客户服务管理、物业设施管理和财务管理等各个方面。房间预订管理方面,酒店式公寓管理系统可以实现在线预订、修改和取消功能,方便客户进行预订操作,并通过自动化的资源分配,实现房间预订的高效管理。客户服务管理方面,系统可以根据客户的需求,提供不同的服务选项,例如客房清洁、送餐服务等,同时系统还可以记录客户的个人偏好,以便提供个性化的服务。物业设施管理方面,系统可以监控和管理酒店式公寓的各项设施,如电梯、空调、门禁系统等,及时发现和解决设施故障,确保客户的舒适和安全。财务管理方面,酒店式公寓管理系统可以实现在线支付和财务报表生成,方便管理者对财务状况进行实时监控和分析。总之,酒店式公寓管理系统通过信息技术的应用,实现了酒店式公寓的高效运营和管理,提升了客户的满意度和经营效益。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 房源管理 房间号、房间类型、房间面积、房间状态、房间价格、房间描述、房间图片、房间设施、房间楼层、房间朝向、房间备注等
2 入住管理 客户姓名、客户电话、客户身份证号、入住日期、入住天数、入住人数、性别、年龄、国籍、收款方式等
3 预定管理 客户姓名、客户电话、客户身份证号、预定日期、预定天数、预定房间类型、预定人数、性别、年龄、国籍等
4 客户管理 客户姓名、客户电话、客户身份证号、客户性别、客户年龄、国籍、证件类型、职业、家庭地址、邮箱地址等
5 支付管理 支付方式、支付金额、支付时间、支付状态、订单编号、账单日期、账单金额、支付人姓名、支付人电话、支付人身份证号等
6 续住管理 客户姓名、客户电话、客户身份证号、续住日期、续住天数、续住房间号、续住人数、性别、年龄、国籍等
7 退房管理 客户姓名、客户电话、客户身份证号、退房日期、退房原因、退房房间号、退房人数、性别、年龄、国籍等
8 维修管理 报修人姓名、报修人电话、报修房间号、报修时间、维修人员、维修状态、维修内容、维修费用、维修日期、完成时间等
9 清洁管理 保洁人员姓名、保洁房间号、清洁日期、清洁时间、清洁内容、清洁状态、清洁费用、完成时间、备注、清洁人员联系方式等
10 服务管理 服务类型、服务房间号、服务日期、服务时间、服务内容、服务人员、服务状态、完成时间、备注、服务人员联系方式等
11 设备管理 设备编号、设备名称、设备状态、设备类型、设备所属房间号、购买日期、设备生产商、设备价格、设备维护记录、设备规格等
12 物业费管理 房间号、物业费金额、物业费缴纳时间、物业费缴纳状态、房间面积、物业费单价、物业费收款方式、费用周期、房东姓名、房东电话等
13 报表统计 入住率统计、收益统计、房间类型统计、客户类型统计、维修情况统计、清洁情况统计、服务情况统计、设备使用统计、物业费缴纳情况统计、预定情况统计等
14 订单管理 订单编号、订单金额、订单状态、订单日期、客户姓名、客户电话、客户身份证号、入住日期、入住天数、入住人数等
15 权限管理 用户账号、用户姓名、用户角色、用户权限、用户密码、创建日期、修改日期、账号状态、用户联系方式、用户邮箱等
16 操作日志 日志类型、操作日期、操作时间、操作内容、操作人员姓名、操作人员角色、操作人员账号、操作IP地址、操作结果、操作备注等
17 评价管理 评价内容、评价人姓名、评价人联系方式、评价日期、评价时间、评分、评价房间号、评价人口头称赞、评价人口头批评、答复内容等
18 协议管理 协议编号、协议名称、协议内容、协议签订日期、协议截止日期、签订方姓名、签订方联系方式、签订方地址、协议状态、协议附件等
19 退款管理 客户姓名、客户电话、客户身份证号、退款金额、退款日期、退款原因、退款状态、收款方式、账户名、银行卡号等
20 数据备份与恢复 备份日期、备份时间、备份路径、数据库名称、备份方式、恢复日期、恢复时间、恢复路径、恢复方式、备份人姓名等
TAG标签:酒店式 / 公寓  HOT热度:42
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