*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 预订 | 房间类型、入住日期、离店日期、客房数量、入住人姓名、联系电话、电子邮箱、特殊要求等 |
2 | 在线支付 | 支付金额、支付方式、支付时间、支付状态、订单号、支付人姓名、支付人电话、支付人邮箱、备注等 |
3 | 房间管理 | 房间号、房间类型、房间状态、房间价格、入住人姓名、联系电话、电子邮箱、备注等 |
4 | 客户管理 | 客户姓名、客户电话、客户邮箱、客户等级、会员卡号、入住记录、消费记录、备注等 |
5 | 报表统计 | 预订量、入住率、客户反馈、房间收入、客户满意度、员工绩效、周报、月报、年报等 |
6 | 前台接待 | 入住办理、退房办理、客户查询、房间分配、客户登记、账单结算、房间维修、房间预订、会员办理等 |
7 | 客房服务 | 送餐服务、清洁服务、补充物品、叫醒服务、洗衣服务、维修申报、客房设施使用、客房保养记录、其他需求等 |
8 | 会议宴会 | 会议室预订、宴会厅预订、会议设备租赁、宴会菜单选择、会议服务人员安排、宴会服务人员安排、场地布置需求、餐饮需求、会议议程安排等 |
9 | 前台日志 | 客户登记日志、入住办理日志、退房办理日志、账单结算日志、房间分配日志、日志时间、操作人员、日志类型、备注等 |
10 | 员工管理 | 员工姓名、员工工号、员工职位、联系电话、电子邮箱、入职日期、离职日期、员工部门、工资等级、备注等 |