*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户ID、用户名、联系方式、邮箱、注册时间、最近登录时间、用户状态、消费金额、收藏列表、订单列表等 |
2 | 房源管理 | 房源ID、房源名称、所在城市、地址、房源类型、房间数量、可入住人数、设施列表、描述、价格、房源状态等 |
3 | 订单管理 | 订单ID、用户ID、房源ID、下单时间、入住时间、退房时间、订单状态、订单金额、付款方式、退款金额、评价信息等 |
4 | 设备管理 | 设备ID、设备名称、设备型号、设备状态、所属房源、安装时间、维修记录、设备使用率、设备故障次数、设备维护周期等 |
5 | 支付管理 | 支付ID、订单ID、支付方式、支付金额、支付状态、支付时间、支付渠道、手续费、支付账号、付款人姓名等 |
6 | 清洁管理 | 清洁人员ID、清洁人员姓名、清洁时间、清洁房间、清洁完成情况、清洁评分、清洁备注等 |
7 | 客户评价 | 评价ID、用户ID、订单ID、评分、评价内容、评价时间、是否匿名、评价图片、评价状态等 |
8 | 报表统计 | 营收统计、订单数量统计、房源出租率、设备故障统计、清洁完成率、评价平均分、用户留存率、支付流水统计、退款统计、收益比较等 |
9 | 客户服务 | 客服ID、客服姓名、客服所属部门、客服联系方式、在线状态、客服评分、客服工作时长、客服备注、客服反馈等 |
10 | 房产维护 | 维护人员ID、维护人员姓名、维护时间、维护房间、维护完成情况、维护备注、维护费用、维修记录、维修周期、维护评分等 |