全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 报修 | 报修人姓名、报修人电话、报修内容、报修时间、报修状态、受理人员、受理时间、解决人员、解决时间、维修结果等 |
| 2 | 工单 | 工单号、报修人姓名、报修人电话、报修内容、报修时间、报修状态、受理人员、受理时间、解决人员、解决时间、维修结果等 |
| 3 | 配件管理 | 配件编号、配件名称、配件类型、库存数量、采购数量、供应商、采购时间、到货时间、采购人员、入库时间等 |
| 4 | 维修人员管理 | 维修人员编号、维修人员姓名、维修人员电话、所属部门、入职时间、职位、是否在岗、考勤记录等 |
| 5 | 维修部门管理 | 部门编号、部门名称、成立时间、部门负责人、部门位置、部门人员、部门电话、部门简介等 |
| 6 | 报修统计 | 报修类型、报修人姓名、报修人电话、报修时间、处理状态、解决人员、解决时间、维修结果、报修次数、平均解决时间等 |
| 7 | 权限管理 | 角色名称、角色描述、权限范围、角色成员、创建人员、创建时间、修改人员、修改时间等 |
| 8 | 业主信息管理 | 业主姓名、业主电话、业主身份证号、房间号、入住时间、房屋面积、房屋类型、楼栋编号、房间状态等 |
| 9 | 收费管理 | 业主姓名、业主电话、房间号、收费项目、费用金额、收款人员、收款时间、费用状态、欠费金额、缴费记录等 |
| 10 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备类型、设备位置、设备状态、设备责任人、安装时间、维修记录、设备备注等 |
| 11 | 楼栋信息管理 | 楼栋编号、楼栋名称、楼栋类型、楼栋楼层数、楼栋位置、楼栋简介、楼栋管理员、楼栋电话等 |
| 12 | 用电管理 | 房间号、电表编号、电表读数、电费金额、抄表人员、抄表时间、电费状态、欠费金额、缴费记录等 |
| 13 | 用水管理 | 房间号、水表编号、水表读数、水费金额、抄表人员、抄表时间、水费状态、欠费金额、缴费记录等 |
| 14 | 报表统计 | 报修类型、报修人姓名、报修人电话、报修时间、处理状态、解决人员、解决时间、维修结果、报修次数、平均解决时间等 |
| 15 | 报警管理 | 报警类型、报警设备、报警时间、处理状态、处理人员、处理时间、报警内容、报警级别、报警结果等 |
| 16 | 巡检管理 | 巡检点编号、巡检点名称、巡检人员、巡检时间、巡检结果、异常描述、处理人员、处理时间、处理结果等 |
| 17 | 基础数据管理 | 楼栋信息、房间信息、设备信息、业主信息、维修人员信息、配件信息、收费项目信息、权限信息、角色信息、部门信息等 |
| 18 | 实时监控 | 设备编号、设备状态、设备位置、报警状态、报警内容、故障状态、故障描述、处理人员、处理时间、处理结果等 |
| 19 | 留言反馈 | 业主姓名、房间号、联系电话、留言内容、留言时间、留言状态、回复内容、回复人员、回复时间、回复状态等 |
| 20 | 数据备份与恢复 | 数据文件名、备份时间、备份人员、备份路径、恢复时间、恢复人员、恢复路径、备份备注、恢复备注等 |
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