*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 预订管理 | 订单编号、入住日期、离店日期、房间类型、入住人姓名、联系电话、住宿费用、支付方式、备注信息等 |
2 | 入住登记 | 入住人姓名、性别、国籍、证件类型、证件号码、房间号、入住日期、离店日期、房间类型、联系电话等 |
3 | 房态管理 | 房间号、房间类型、房间状态、各类设施、房间面积、客户评价、最后清洁时间等 |
4 | 订单管理 | 订单编号、房间号、入住人姓名、联系电话、入住日期、离店日期、房间类型、住宿费用、支付状态等 |
5 | 报表统计 | 入住率、收入统计、客户满意度、员工绩效、房间出租率、客户来源统计等 |
6 | 财务管理 | 收入统计、支出统计、成本统计、费用报销、资产管理、财务审批、发票管理等 |
7 | 营销推广 | 客户信息、会员等级、促销活动、客户反馈、客户满意度调查、原始来源渠道等 |
8 | 客户服务 | 客户信息、客户需求、客户满意度评价、投诉处理、客户反馈、服务时长统计、服务员工评价等 |
9 | 物资采购 | 供应商信息、采购申请单、采购物品名称、采购数量、采购时间、采购金额、采购状态等 |
10 | 人员管理 | 员工信息、员工姓名、职位、部门、联系电话、入职时间、离职时间、薪资、岗位职责等 |
11 | 维修管理 | 报修人、房间号、报修日期、维修人员、维修状态、维修项目、费用、维修完成时间等 |
12 | 清洁管理 | 清洁人员、房间号、清洁日期、清洁报告、清洁状态、清洁时间段、需要维修的项目等 |
13 | 设备管理 | 设备名称、设备型号、设备状态、设备安装时间、设备维修记录、设备使用情况、设备维护日期等 |
14 | 安全管理 | 安全检查人员、检测日期、检测结果、安全隐患、解决措施、安全事件报告、安全巡检计划等 |
15 | 生活配套 | 周边餐饮、购物中心、娱乐设施、医疗服务、交通便利性、旅游景点、交通信息、周边景点介绍等 |
16 | 门禁管理 | 门禁卡号、进出人员姓名、进出时间、进出地点、进出方式、进出状态、权限设置等 |
17 | 在线支付 | 支付方式、金额、支付日期、支付状态、交易流水号、付款人姓名、付款人联系方式、付款人银行卡号等 |
18 | 租车服务 | 车辆信息、租车日期、租车时长、租车人姓名、联系电话、取车地点、还车地点、车辆价格等 |
19 | 积分管理 | 会员积分等级、积分兑换比例、使用积分、积分变动记录、会员活动积分、积分过期时间等 |
20 | 权限管理 | 角色名称、角色描述、角色权限、用户名称、用户账号、用户密码、用户权限、部门权限、操作权限等 |