*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 酒店信息管理 | 酒店名称、酒店地址、酒店电话、酒店星级、开业时间、停车位数量、餐厅数量、健身房数量、游泳池数量、会议室数量等 |
2 | 价格管理 | 房间类型、房间价格、最低入住天数、推广折扣、每日价格变动记录、流量数据分析等 |
3 | 预订管理 | 预订日期、入住日期、离店日期、客房类型、房间号、入住人姓名、预订状态、预订渠道、入住人联系方式、特殊要求等 |
4 | 入住管理 | 入住日期、离店日期、客房类型、房间号、入住人姓名、客户类型、入住人联系方式、入住状态、押金金额、退房时间等 |
5 | 退房管理 | 退房日期、房间号、入住人姓名、扣除费用、退款金额、退房原因、服务评价、清洁评价、设施评价、人员评价等 |
6 | 客户信息管理 | 客户姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式、电子邮箱、常用语言、常用支付方式、是否会员、会员等级等 |
7 | 营销活动管理 | 活动名称、活动日期、活动内容、参与人员、活动结果、营销分析报告等 |
8 | 房态管理 | 房间类型、房间号、房间状态、已预订日期、已入住日期、清洁状态、维修状态等 |
9 | 设施设备管理 | 设施名称、设施类型、设施位置、设施状态、设施维护记录等 |
10 | 客户评价管理 | 评价日期、被评价酒店名称、客户姓名、评价内容、评分细则、回复内容、回复日期等 |