*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 预订管理 | 客户姓名、联系电话、入住日期、离店日期、房间类型、房间号、房间价格、入住人数、特殊要求、订单状态、预订时间等 |
2 | 入住管理 | 客户姓名、联系电话、入住日期、离店日期、房间类型、房间号、房间价格、入住人数、入住押金、房卡号、入住时间、离店时间、入住状态等 |
3 | 续住管理 | 客户姓名、联系电话、房间号、入住日期、离店日期、续住天数、房间价格、续住押金、续住时间、续住状态等 |
4 | 退房管理 | 客户姓名、联系电话、入住日期、离店日期、实际离店日期、房间号、房间价格、入住人数、房卡号、押金退还方式、退房时间、退房状态等 |
5 | 房态管理 | 房间类型、房间号、房间状态等 |
6 | 房间价格管理 | 房间类型、房间号、预订价格、入住价格、押金等 |
7 | 客户信息管理 | 客户姓名、联系电话、身份证号码、性别、国籍、公司/组织、客户类型、邮件地址、住址、注册时间等 |
8 | 特殊要求管理 | 客户姓名、联系电话、特殊要求、提交时间、状态等 |
9 | 账单管理 | 客户姓名、联系电话、入住日期、离店日期、房间号、房间价格、入住人数、房卡号、押金、线上支付金额、现金支付金额、总计金额、支付方式等 |
10 | 报表统计 | 入住人数统计、退房人数统计、续住人数统计、房间利用率统计、营业收入统计、客房清洁情况统计、客户类型统计等 |
11 | 房间清洁管理 | 房间号、清洁日期、清洁人员、清洁状态等 |
12 | 房间维修管理 | 房间号、维修日期、维修人员、维修状态等 |
13 | 酒店设施管理 | 设施名称、设施类型、设施状态等 |
14 | 前台接待管理 | 客户姓名、联系电话、到达日期、预计离店日期、房间类型、房间号、入住人数、特殊要求、登记时间等 |
15 | 客户入住信息查询 | 客户姓名、联系电话、入住日期、离店日期、房间号、入住状态等 |
16 | 报损管理 | 房间号、报损物品、报损日期、损失金额、处理人员、报损状态等 |
17 | 员工管理 | 员工姓名、员工编号、职位、所属部门、联系电话、性别、入职日期、工资等 |
18 | 工作安排管理 | 员工姓名、工作日期、工作类型、派工时间、工作状态等 |
19 | 投诉处理管理 | 客户姓名、联系电话、投诉类别、投诉内容、提交时间、处理人员、处理结果、处理时间、投诉状态等 |
20 | 系统设置 | 酒店名称、酒店地址、营业时间、营业许可证号码、服务电话、经理姓名、维修人员姓名等 |