*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 门锁管理 | 房间号、手机号、当前状态、开锁记录、电池电量、锁芯状态、远程开锁权限、锁定状态、进出记录、报警记录、错误日志等 |
2 | 客户管理 | 客户姓名、身份证号、手机号、邮箱地址、入住日期、离店日期、房间号、房间类型、房间价格、押金金额等 |
3 | 房间管理 | 房间号、房间类型、房间价格、房间状态、剩余可住人数、房间设施、清洁状态、房间面积、房间描述、房间等级等 |
4 | 预订管理 | 预订号、客户姓名、身份证号、手机号、邮箱地址、入住日期、离店日期、房间号、房间类型、房间价格、押金金额等 |
5 | 财务管理 | 客户姓名、身份证号、手机号、邮箱地址、入住日期、离店日期、房间号、房间类型、房间价格、押金金额、支付方式、支付状态、支付金额、发票抬头、支付日期、退款状态、退款金额、退款日期等 |
6 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备类型、设备状态、设备位置、设备安装日期、设备维修记录、设备保养记录、设备检查记录、设备故障记录等 |
7 | 清洁管理 | 房间号、清洁日期、清洁人员、清洁状态、清洁详情、清洁结果、清洁评分、清洁费用、清洁用品记录等 |
8 | 故障报修 | 房间号、报修日期、报修人员、报修详情、故障类型、故障状态、故障处理记录、故障处理人员、故障费用、故障评分等 |
9 | 客户反馈 | 客户姓名、身份证号、手机号、反馈日期、反馈内容、反馈状态、反馈处理记录、反馈处理人员、反馈处理结果、反馈满意度等 |
10 | 报表统计 | 入住率、离店率、预订率、清洁完成率、故障处理率、反馈解决率、收入统计、退款统计、客户满意度统计、销售额统计等 |