*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 房态管理 | 房间ID、房间名称、房间类型、房间状态、锁状态、温度、湿度、灯光状态、窗帘状态、电器设备状态等 |
2 | 预定管理 | 预订ID、客户名称、房间ID、入住日期、退房日期、预订状态、预订备注等 |
3 | 入住管理 | 客户姓名、入住日期、房间ID、入住天数、入住押金、入住备注、入住状态等 |
4 | 退房管理 | 客户姓名、入住日期、房间ID、退房日期、退房备注、退房状态、退房押金退还情况等 |
5 | 客户管理 | 客户ID、客户姓名、客户性别、客户电话、客户邮箱、客户身份证号码、客户入住次数、客户备注等 |
6 | 结算管理 | 客户姓名、入住日期、房间ID、结算日期、结算方式、结算金额、结算状态等 |
7 | 服务管理 | 房间ID、服务类型、服务日期、服务内容、服务状态、服务备注等 |
8 | 设备管理 | 设备ID、设备名称、设备类型、设备状态、设备所在房间等 |
9 | 清洁管理 | 房间ID、清洁人员姓名、清洁日期、清洁状态、清洁备注等 |
10 | 报修管理 | 房间ID、报修人员姓名、报修日期、报修内容、报修状态、报修备注等 |
11 | 特殊需求管理 | 房间ID、特殊需求类型、特殊需求内容、特殊需求处理人员、特殊需求状态、特殊需求备注等 |
12 | 安全管理 | 房间ID、安全设备类型、安全设备状态、安全检查日期、安全检查人员、安全检查备注等 |
13 | 环境控制 | 房间ID、温度设置、湿度设置、空气质量、空调开关状态、灯光开关状态、窗帘开关状态等 |
14 | 呼叫服务 | 房间ID、呼叫类型、呼叫时间、呼叫状态、呼叫处理人员、呼叫备注等 |
15 | 娱乐设施管理 | 房间ID、娱乐设施名称、娱乐设施状态、娱乐设施开关状态、娱乐设施备注等 |
16 | 餐饮管理 | 房间ID、订单ID、菜名、数量、配送状态等 |
17 | 会议室管理 | 会议室ID、会议室名称、会议日期、会议开始时间、会议结束时间、会议室状态、参与人员列表等 |
18 | 前台接待 | 客户姓名、客户电话、客户到达时间、客户离开时间、前台接待人员姓名、接待备注等 |
19 | 维修保养 | 设备名称、设备类型、维修保养人员姓名、维修保养日期、维修保养备注等 |
20 | 酒店运营数据分析 | 入住率、客单价、RevPAR、ADR、周转率、出租率、满足度调查结果、营业额等 |