*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户姓名、联系方式、身份证号码、地址、性别、生日、职业、国籍、备注信息等 |
2 | 房间信息管理 | 房间号码、房间类型、床型、价格、是否有早餐、是否有窗户、备注信息等 |
3 | 预订管理 | 客户姓名、联系方式、房间号码、入住日期、退房日期、预订状态、备注信息等 |
4 | 入住管理 | 客户姓名、联系方式、房间号码、入住日期、退房日期、入住状态、备注信息等 |
5 | 结账管理 | 客户姓名、联系方式、房间号码、入住日期、退房日期、房费、押金、结账日期、备注信息等 |
6 | 续住管理 | 客户姓名、联系方式、房间号码、入住日期、续住日期、续住状态、备注信息等 |
7 | 退房管理 | 客户姓名、联系方式、房间号码、入住日期、退房日期、实际入住天数、押金退款金额、退房状态、备注信息等 |
8 | 客户分类管理 | 客户姓名、联系方式、房间号码、入住日期、退房日期、客户类型、备注信息等 |
9 | 客户需求管理 | 客户姓名、联系方式、房间号码、入住日期、退房日期、客户需求、备注信息等 |
10 | 客户投诉管理 | 客户姓名、联系方式、房间号码、入住日期、退房日期、投诉内容、处理结果、备注信息等 |
11 | 客户评价管理 | 客户姓名、联系方式、房间号码、入住日期、退房日期、评价内容、评分、备注信息等 |
12 | 客户合同管理 | 客户姓名、联系方式、房间号码、入住日期、退房日期、合同编号、合同类型、合同期限、备注信息等 |
13 | 客户付款管理 | 客户姓名、联系方式、房间号码、入住日期、退房日期、房费、押金、支付方式、备注信息等 |
14 | 客户退款管理 | 客户姓名、联系方式、房间号码、入住日期、退房日期、退房状态、退款金额、退款方式、备注信息等 |
15 | 客户优惠管理 | 客户姓名、联系方式、房间号码、入住日期、退房日期、优惠活动、优惠金额、备注信息等 |
16 | 客户活动管理 | 客户姓名、联系方式、房间号码、入住日期、退房日期、活动名称、活动内容、备注信息等 |
17 | 客户清洁管理 | 客户姓名、联系方式、房间号码、入住日期、退房日期、清洁状态、备注信息等 |
18 | 客户维修管理 | 客户姓名、联系方式、房间号码、入住日期、退房日期、维修内容、维修状态、备注信息等 |
19 | 客户保洁管理 | 客户姓名、联系方式、房间号码、入住日期、退房日期、保洁日期、保洁状态、备注信息等 |
20 | 客户安全管理 | 客户姓名、联系方式、房间号码、入住日期、退房日期、安全日期、安全状态、备注信息等 |