*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客房管理 | 房间编号、房间类型、房间状态、入住人数、床型、卫生间数量、房间大小、房间楼层、网络状况、空调状况、窗户视野、电视机、冰箱、烧水壶、吹风机、保险箱、浴缸、免费洗漱用品、早餐服务、房态图等 |
2 | 预订管理 | 预订编号、入住人姓名、房间编号、预订时间、入住时间、离店时间、预订状态、预订人联系方式、预订特殊要求、预订金额、预订确认凭证、支付方式、支付状态、订金、订单备注、入住人身份证号、入住人数、入住人联系方式、代理人联系方式、订单取消原因、取消费用等 |
3 | 入住管理 | 入住编号、房间编号、入住人姓名、入住人联系方式、入住时间、离店时间、入住人员数量、房间类型、入住金额、押金、入住备注、入住确认凭证、代理人联系方式、入住人身份证号等 |
4 | 结账管理 | 结账编号、房间编号、入住人姓名、入住人联系方式、入住时间、离店时间、入住人员数量、房间类型、入住金额、押金、其他费用、结账时间、结账金额、支付方式、支付状态、发票信息等 |
5 | 会员管理 | 会员编号、会员姓名、证件类型、证件号码、会员级别、积分变动、积分余额、会员电话、会员地址、会员生日、注册时间、会员备注等 |
6 | 财务管理 | 收入编号、收入类型、收入金额、收入时间、支出编号、支出类型、支出金额、支出时间、财务备注等 |
7 | 前台接待 | 接待员工编号、接待时间、接待方式、接待人员姓名、接待内容、接待备注等 |
8 | 清洁管理 | 清洁员工编号、清洁时间、清洁房间编号、清洁内容、清洁备注等 |
9 | 维修管理 | 维修员工编号、维修时间、维修房间编号、维修内容、维修备注等 |
10 | 设施管理 | 设施编号、设施名称、设施位置、设施状态、设施负责人、设施备注等 |
11 | 营销管理 | 推广方案编号、推广方案名称、推广开始日期、推广结束日期、推广渠道、推广费用、推广人员、推广备注等 |
12 | 客户反馈 | 反馈编号、反馈内容、反馈时间、反馈类型、反馈人联系方式、反馈处理状态、反馈处理结果、处理人员编号、处理时间、处理备注等 |
13 | 合同管理 | 合同编号、合同类型、签订日期、合同开始日期、合同结束日期、合同内容、签订方姓名、签订方联系方式、签订方地址、合同状态、合同备注等 |
14 | 员工管理 | 员工编号、员工姓名、性别、生日、入职日期、职务、部门、联系方式、工作邮箱、紧急联系人姓名、紧急联系人电话、员工状态、员工备注等 |
15 | 库存管理 | 物品编号、物品名称、物品数量、物品剩余数量、物品进货价格、物品销售价格、物品供应商、物品进货日期、物品备注等 |
16 | 报表统计 | 入住率报表、收入报表、支出报表、预订情况报表、客户满意度报表、员工绩效报表、会员统计报表、房态统计报表、财务状况报表、营销效果报表等 |
17 | 门禁管理 | 门禁编号、门禁位置、门禁开启时间、门禁关闭时间、门禁状态、门禁备注等 |
18 | 网络管理 | 网络编号、网络类型、网络账号、网络密码、网络连接状态、网络使用人员、网络备注等 |
19 | 投诉管理 | 投诉编号、投诉内容、投诉时间、投诉方姓名、投诉方联系方式、投诉处理状态、投诉处理结果、处理人员编号、处理时间、处理备注等 |
20 | 系统设置 | 酒店名称、地址、联系电话、邮箱、网站、营业时间、结账时间、开房限制、房价设置、密码设置、权限设置等 |