*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 入住管理 | 入住时间、离店时间、客人姓名、客房号码、入住人数、身份证号码、联系电话、性别、国籍、护照信息等 |
2 | 客房预订 | 预订时间、预订人姓名、预订开始时间、预订结束时间、预订房型、联系方式、预订人数、特殊需求、预订渠道等 |
3 | 门锁管理 | 房卡号、开锁时间、开锁类型、门锁状态、电池电量、门锁软件版本、锁类型、门锁故障记录、门锁事件记录等 |
4 | 安防监控 | 视频监控系统、报警系统、火灾报警系统、紧急按钮、烟雾探测器、空调故障监测、紧急求救电话、客房报警装置、入侵报警系统等 |
5 | 客房清洁 | 清洁人员姓名、清洁时间、清洁地点、清洁任务、清洁工具、清洁耗材使用记录、清洁评价、清洁工作量、清洁费用等 |
6 | 客房维修 | 维修工姓名、维修房间号码、维修时间、维修问题描述、维修工具、维修耗材使用记录、维修评价、维修工作量、维修费用等 |
7 | 消费管理 | 客房订单号、消费时间、消费项目、消费金额、是否结账、支付方式、账单号、消费人员、消费备注、优惠信息等 |
8 | 财务管理 | 收入统计、支出统计、销售统计、客房费用、消费统计、财务报表、结账详情、账务审核、报销记录、退款记录等 |
9 | 客户关系管理 | 客户姓名、客户编号、客户性别、客户级别、身份证号码、联系电话、入住历史、消费历史、常住客人管理、客户意见反馈等 |
10 | 客房设备管理 | 空调控制、电视遥控器、灯光控制、窗帘控制、音响控制、电器开关、房间温度监测、房间湿度监测、房间空气质量监测、设备故障记录等 |