全国用户服务热线
全国用户服务热线
*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 预订管理 | 预订ID、客户姓名、入住日期、离店日期、房型、房间号、房间价格、是否付款、是否入住、入住人数、联系方式等 |
| 2 | 入住管理 | 客户姓名、房间号、入住日期、离店日期、入住人数、押金金额、报损费用、客房服务评价、其他费用等 |
| 3 | 退房管理 | 客户姓名、房间号、入住日期、离店日期、入住人数、退房时间、房间价格、支付金额、退款金额、押金退还日期等 |
| 4 | 客房清洁 | 房间号、清洁人员、清洁日期、清洁时间、清洁工具使用情况、室内环境评价、室内设施损坏情况等 |
| 5 | 器具消毒 | 房间号、消毒人员、消毒日期、消毒时间、消毒工具使用情况、消毒剂使用量、放置物品情况等 |
| 6 | 换洗床单 | 房间号、床单更换日期、床单更换时间、床单颜色、床单布料、床单状况等 |
| 7 | 用品补充 | 房间号、补充日期、补充时间、补充用品类型、补充用品数量、用品存放位置等 |
| 8 | 房间维修 | 房间号、维修工人、维修日期、维修时间、维修问题描述、维修材料使用情况、维修工时等 |
| 9 | 客户服务 | 客户姓名、房间号、客服人员、服务日期、服务时间、服务内容、服务评价、建议与反馈等 |
| 10 | 投诉管理 | 客户姓名、房间号、投诉日期、投诉时间、投诉内容、处理人员、处理情况、解决方案等 |
| 11 | 客房订单 | 预订ID、客户姓名、入住日期、离店日期、房型、订单状态、订单金额、支付方式、下单时间等 |
| 12 | 房间状态 | 房间号、入住状态、清洁状态、维修状态、使用状态、空房间状态、预订状态等 |
| 13 | 客户信息管理 | 客户姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式、会员级别、客户生日、客户住址等 |
| 14 | 财务管理 | 入账日期、入账时间、入账类型、入账金额、支出日期、支出时间、支出类型、支出金额等 |
| 15 | 前台收银 | 订单ID、客户姓名、入住日期、离店日期、房型、房间价格、加床费用、是否付款、收款金额、找零金额等 |
| 16 | 房间设施管理 | 房间号、电视型号、空调型号、冰箱型号、热水器型号、电吹风型号、WIFI连接状态、房间锁状态等 |
| 17 | 在线评价 | 客户姓名、房间号、评价日期、评价时间、评分、评价内容、是否公开、回复内容等 |
| 18 | 会员管理 | 会员ID、会员姓名、会员级别、会员积分、办理日期、会员权益、优惠活动信息、会员生日等 |
| 19 | 统计分析 | 入住人数统计、退房房间数统计、清洁完成率统计、平均维修时间统计、客户满意度统计、财务收支统计等 |
| 20 | 系统设置 | 管理员账号、管理员密码、酒店名称、联系电话、客房价格设置、会员级别设置、数据备份设置、数据恢复设置等 |
微信扫码沟通