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酒店方式公寓客房管理系统

酒店方式公寓客房管理系统
酒店式公寓客房管理系统是一种用于管理和运营酒店式公寓房间的软件系统。该系统利用计算机技术和网络通信,提供一种集中管理和监控酒店式公寓房间的解决方案。该系统具有以下功能和特点:1.预订管理:可以通过系统预订和安排客房,包括检查客人的身份信息、入住和离店时间,并分配合适的房间。2.房间调度和维护:可以根据客人的要求对房间进行调度和维护,包括打扫房间和更换床单、清洗浴室等工作。3.费用管理:可以记录客人的消费情况,提供账单和付款渠道,并对各种费用进行统计和报表。4.客户服务:提供客户服务支持,包括客户咨询、投诉处理和问题解决等功能。5.数据分析和报表:可以对客房入住率、客人满意度、房间维护情况等进行统计和分析,并生成各种报表和图表,供管理人员参考决策。通过酒店式公寓客房管理系统,管理人员可以更加高效地管理和运营客房,提升客户满意度,提高运营效益。同时,客人也可以通过系统方便地进行预订和查询,并享受更加便捷的服务。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 预订管理 预订编号、客户姓名、入住日期、离店日期、房间类型、房间数量、总费用、状态、支付方式、预订时间等
2 入住管理 入住编号、客户姓名、入住日期、离店日期、房间类型、房间数量、客户人数、押金、入住时间、状态等
3 结算管理 结算编号、客户姓名、入住日期、离店日期、房间类型、房间数量、总费用、支付方式、结算时间、状态等
4 房间管理 房间编号、房间类型、房间价格、房间状态、房间面积、床型、WiFi、电视、空调、洗衣机等
5 客户管理 客户编号、客户姓名、客户身份证号、客户电话、客户性别、客户邮箱、客户地址、客户生日、客户国籍等
6 员工管理 员工编号、员工姓名、员工职位、员工工资、员工电话、员工性别、员工邮箱、员工地址、员工生日等
7 设备设施管理 设备编号、设备名称、设备型号、设备状态、设备购买日期、设备维护日期、设备维修记录、设备维修结果等
8 维护管理 维护编号、维护设备、维护人员、维护日期、维护内容、维护费用、维护时间、维修结果、维修日期等
9 服务管理 服务编号、服务名称、服务描述、服务价格、服务类型、服务预定日期、服务完成日期、服务状态、客户评价等
10 投诉管理 投诉编号、投诉客户、投诉日期、投诉内容、投诉处理人员、投诉结果、处理日期、处理结果、投诉状态等
TAG标签:酒店 / 方式 / 公寓 / 客房  HOT热度:102
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