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酒店式公寓消费管理系统

酒店式公寓消费管理系统
酒店式公寓消费管理系统是一种用于管理酒店式公寓消费的软件系统。该系统通过电子设备、软件平台和网络通信技术,实现了酒店式公寓的日常消费管理,包括房间预订、入住登记、订单管理、结账结算、客户服务等功能。该系统具有以下特点:一、订单管理功能,方便客户预订房间及相关服务。客户可以通过APP、网站等方式预订房间,系统会根据客户要求自动分配合适的房间,并进行订单管理和追踪。二、入住登记功能,实现客户的身份验证和信息采集。客户在入住时,可以通过系统自助登记,上传身份证明等必要信息,提高登记效率,同时确保客户信息的安全。三、结账结算功能,实现客户消费的记录和结算。系统会自动记录客户的消费明细,包括房费、餐饮费、服务费等,方便客户结算,并提供电子发票和消费明细查询。四、客户服务功能,提供全天候的客户服务。客户可以通过APP、电话等方式进行房间服务、投诉建议等操作,系统会自动分配相应的工作人员处理,提高客户满意度。酒店式公寓消费管理系统的使用,可以提高消费管理的效率和准确性,提升客户服务的质量和满意度,同时也方便了酒店式公寓的管理和运营。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 预订管理 预订编号、入住日期、离店日期、客户姓名、房间类型、房间号、价格、付款方式、预定状态等
2 入住管理 房间号、入住日期、离店日期、入住人姓名、身份证号、手机号、入住状态、结算方式、押金金额等
3 结算管理 房间号、入住日期、离店日期、入住人姓名、结算方式、支付方式、住宿费用、押金金额、结算状态等
4 房态管理 房间号、房间类型、房间状态、房间面积、价格、是否清洁、是否维修、层数等
5 物品管理 物品名称、物品类型、数量、单价、是否损坏、是否可用等
6 设施管理 设施名称、设施类型、数量、是否可用等
7 客户管理 姓名、联系方式、身份证号、客户类型、地址、邮箱等
8 员工管理 姓名、职位、工龄、联系方式、工号、所属部门等
9 财务管理 房间号、入住日期、离店日期、住宿费用、押金金额、结算方式、支付方式、收款日期、支付状态等
10 报表统计 房间类型、房间数量、已入住数量、空闲数量、总收入、退款金额、打扫次数、维修次数等
11 评价管理 房间号、入住日期、离店日期、入住人姓名、评分、评价内容、评价日期等
12 消息通知 房间号、入住日期、离店日期、入住人姓名、消息内容、发送日期、已读状态等
13 房型管理 房间类型、房间数量、房间面积、价格、床型、配套设施等
14 投诉管理 房间号、入住日期、离店日期、入住人姓名、投诉内容、投诉日期、投诉状态等
15 房租管理 房间号、入住日期、离店日期、入住人姓名、房租金额、付款方式、付款状态等
16 入住调整 房间号、原入住日期、新入住日期、入住人姓名、身份证号、手机号、入住状态、结算方式、押金金额等
17 退房管理 房间号、入住日期、离店日期、入住人姓名、退房日期、结算方式、押金金额、结算状态等
18 房间清洁 房间号、入住日期、离店日期、入住人姓名、清洁时间、清洁人员、清洁状态等
19 房间维修 房间号、入住日期、离店日期、入住人姓名、维修时间、维修人员、维修状态等
20 数据备份与恢复 备份日期、备份方式、备份文件名、恢复日期、恢复方式、恢复状态等
TAG标签:酒店式 / 公寓 / 消费  HOT热度:84
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