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酒店式公寓工单管理系统

酒店式公寓工单管理系统
酒店式公寓工单管理系统是一种用于管理酒店式公寓维修和服务请求的软件系统。该系统使酒店式公寓管理人员能够更有效地接收、分派和跟踪维修和服务请求,以提供高效和准时的服务。该系统具有以下功能:首先,居民可以通过系统提交维修和服务请求,并提供所需的详细信息。其次,系统将自动将请求分派给相应的维修和服务团队。管理人员可以根据团队的工作负载和技能来进行分派,以确保请求得到及时处理。管理人员还可以随时追踪工单进展,以便对工单状态进行更新和通知。系统还提供了一套完整的报表和分析工具,以帮助管理人员监控工单处理情况和团队绩效。这些报表可以显示工单数量、类型、处理时间和满意度等指标,帮助管理人员及时发现问题并采取相应的改进措施。通过使用酒店式公寓工单管理系统,公寓管理人员能够更好地组织和跟踪维修和服务请求,提高服务质量和居民满意度。该系统也对节省时间和资源、优化工作流程和提高团队效率具有重要作用。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 工单创建 工单编号、工单标题、工单描述、工单类型、创建人、创建时间、优先级、分配人、状态、截止时间、备注等
2 工单分配 工单编号、分配人、分配时间、备注等
3 工单处理 工单编号、处理人、处理时间、处理备注、处理结果等
4 工单关闭 工单编号、关闭人、关闭时间、关闭原因、关闭备注等
5 工单审核 工单编号、审核人、审核时间、审核结果、审核备注等
6 工单追踪 工单编号、追踪人、追踪时间、追踪内容、追踪结果等
7 工单统计 工单类型、工单状态、工单优先级、创建时间、关闭时间等
8 工单查询 工单编号、工单标题、工单类型、创建人、创建时间等
9 工单导出 工单编号、工单标题、工单类型、创建人、创建时间、优先级、分配人、状态、截止时间等
10 工单权限管理 工单模块权限、用户权限等
11 工单模板管理 工单模板名称、工单模板描述、工单类型、默认内容等
12 工单通知 工单编号、通知人、通知时间、通知内容、通知方式等
13 工单回访 工单编号、回访人、回访时间、回访结果、回访备注等
14 工单提醒 工单编号、提醒时间、提醒内容、提醒方式等
15 工单历史记录 工单编号、操作人、操作时间、操作内容等
16 工单附件管理 工单编号、附件名称、附件类型、上传人、上传时间等
17 工单标签管理 工单编号、标签名称、标签颜色等
18 工单批量操作 工单批量分配、工单批量关闭、工单批量删除等
19 工单权限角色管理 角色名称、角色描述、权限列表等
TAG标签:酒店式 / 公寓 / 工单  HOT热度:52
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