*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 住客管理 | 姓名、性别、身份证号码、入住时间、退房时间、房间号码、付款信息、客房类型、房价、状态等 |
2 | 预订管理 | 预订时间、房间号码、入住时间、退房时间、预订人姓名、联系电话、预订状态、房间类型、房间价格等 |
3 | 客房管理 | 房间号码、房间类型、房间价格、房间状态、清洁状态、设施、备注等 |
4 | 餐饮管理 | 菜品名称、菜品价格、厨师姓名、菜品类型、烹饪时间、订购数量、订购时间、消费金额、服务员姓名、服务时间等 |
5 | 前台管理 | 员工姓名、员工工号、员工职位、出勤记录、请假记录、加班记录、工资信息、考勤情况、员工状态等 |
6 | 财务管理 | 收入记录、支出记录、总收入、总支出、薪资记录、结算时间、税务信息、账目情况、利润统计等 |
7 | 游客管理 | 姓名、证件类型、证件号码、性别、手机号码、入园时间、出园时间、车牌号码、车辆类型、车辆进入时间等 |
8 | 客户服务 | 问题类型、问题描述、客户姓名、客户电话、提交时间、处理人员、处理状态、处理结果、处理时间等 |
9 | 运营分析 | 客户满意度调查结果、客户评分、业绩指标、销售额、客流量统计、消费分析、旅游活动统计、市场调研结果等 |
10 | 安防管理 | 摄像头位置、摄像头状态、安全事件记录、开门记录、门禁卡管理、人员出入记录、报警记录、安全巡检记录等 |
11 | 设备管理 | 设备名称、设备类型、设备品牌、设备状态、维修记录、维护人员、报废记录、设备采购时间等 |
12 | 会议室管理 | 会议室名称、使用时间、使用人员、预约状态、会议人数、会议主题、会议室设备、会议记录等 |
13 | 网络管理 | 网络设备名称、IP地址、MAC地址、连接状态、设备类型、设备厂商、网速、带宽占用率、数据流量等 |
14 | 采购管理 | 物品名称、物品类型、物品价格、供应商名称、采购数量、采购时间、采购员、采购状态、发货记录等 |
15 | 公告管理 | 公告标题、公告内容、发布人员、发布时间、公告状态、截止时间、查看人数、点赞数等 |
16 | 客户关系管理 | 客户姓名、客户电话、客户需求、跟进人员、跟进时间、跟进记录、购买记录、客户等级、客户满意度等 |
17 | 人力资源管理 | 员工姓名、员工工号、员工职位、员工性别、入职时间、离职时间、工资信息、考勤记录、绩效评分等 |
18 | 物料管理 | 物料名称、物料类型、物料数量、物料采购人员、采购时间、物料存储位置、仓库管理人员、仓库状态、物料领用记录等 |
19 | 投诉处理 | 客户姓名、联系电话、投诉时间、投诉类型、投诉描述、处理人员、处理状态、处理结果、处理时间等 |
20 | 数据备份恢复 | 数据备份时间、备份文件名、备份方式、备份状态、数据恢复时间、恢复结果、恢复状态、备份文件大小等 |