全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 预订管理 | 客户姓名、客户电话、入住日期、退房日期、房间类型、支付方式、备注信息等 |
| 2 | 入住管理 | 客户姓名、客户电话、入住日期、退房日期、房间号、入住状态、身份证号码、押金金额、入住人数等 |
| 3 | 房间管理 | 房间号、房间类型、房间状态、是否清洁、是否修理、房间价格、床型、房间面积、是否有窗、是否可以吸烟等 |
| 4 | 客户管理 | 客户姓名、客户电话、客户性别、客户邮箱、身份证号码、生日、地址、住店次数、消费总额等 |
| 5 | 账务管理 | 客户姓名、入住日期、退房日期、房间号、房间类型、房间价格、押金金额、实际消费金额、支付方式、支付状态等 |
| 6 | 服务请求管理 | 客户姓名、客户电话、房间号、服务类型、服务状态、请求时间、处理时间、备注信息等 |
| 7 | 设施设备管理 | 设备名称、是否可用、设备状态、设备位置、设备类型、安装日期、维修记录、是否需要维修等 |
| 8 | 餐饮服务管理 | 订餐时间、餐厅名称、餐桌号、菜品名称、菜品价格、点餐数量、总消费金额、服务员姓名、备注信息等 |
| 9 | 清洁服务管理 | 房间号、清洁时间、清洁员工姓名、清洁状态、是否需要补充物品、清洁记录、备注信息等 |
| 10 | 退房管理 | 客户姓名、客户电话、入住日期、退房日期、房间号、结账金额、押金金额、支付方式、备注信息等 |
| 11 | 前台接待管理 | 客户姓名、客户电话、客户性别、客户身份证号码、入住日期、退房日期、房间号、入住状态、操作员姓名、备注信息等 |
| 12 | 报表统计 | 入住率、客户消费排行、房间类型统计、服务请求处理率、设施设备故障统计、餐饮销售统计、清洁服务完成率等 |
| 13 | 安全管理 | 视频监控状态、告警信息、安全检查记录、紧急联系人信息、紧急联系电话、安全设施状态、备注信息等 |
| 14 | 客户评价管理 | 客户姓名、客户电话、入住日期、退房日期、房间号、服务态度评分、房间卫生评分、餐饮质量评分、总体满意度评分、评价内容等 |
| 15 | 客房订单管理 | 订单编号、客户姓名、客户电话、房间号、入住日期、退房日期、订单状态、订单金额、备注信息等 |
| 16 | 员工管理 | 员工姓名、员工性别、员工电话、员工职位、员工工号、入职日期、员工状态、备注信息等 |
| 17 | 物料管理 | 物料名称、物料类型、物料数量、物料位置、物料供应商、进货日期、备注信息等 |
| 18 | 价格管理 | 房间类型、房间价格、特殊时期价格、节假日价格、打折优惠信息、备注信息等 |
| 19 | 投诉管理 | 客户姓名、客户电话、入住日期、退房日期、房间号、投诉内容、投诉状态、处理结果、处理人员姓名、备注信息等 |
| 20 | 活动管理 | 活动名称、活动地点、活动时间、参与人数、活动费用、是否需要报名、活动状态、备注信息等 |
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