*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 酒店信息管理 | 酒店名称、酒店地址、联系电话、主题风格、酒店图片、开业时间、酒店简介、酒店规模、酒店评分、酒店设施等 |
2 | 客房管理 | 客房号码、客房类型、房间面积、房间价格、入住状态、最大入住人数、客房描述、客房图片、是否有窗、是否有早餐等 |
3 | 预订管理 | 预订号码、客人姓名、联系电话、入住日期、离店日期、房间类型、入住人数、付款金额、预订状态、预订时间等 |
4 | 入住管理 | 入住号码、客房号码、客人姓名、性别、身份证号码、联系电话、入住日期、离店日期、实际入住人数、押金金额、入住状态等 |
5 | 退房管理 | 入住号码、客房号码、客人姓名、入住日期、离店日期、实际入住人数、总金额、支付方式、退房时间、退房状态等 |
6 | 客户管理 | 客户编号、客户姓名、性别、身份证号码、联系电话、联系地址、入住次数、最近入住日期、客户评分、客户备注等 |
7 | 收银管理 | 账单编号、客房号码、入住日期、离店日期、总金额、实际付款金额、支付方式、支付状态、结账时间、收款备注等 |
8 | 报表统计 | 客房入住率、预订数量、入住数量、退房数量、客房收入、入住者来源统计、客房类型统计、客户入住次数分析、入住时间段统计等 |
9 | 客户服务 | 客户投诉编号、客户姓名、联系电话、投诉内容、反馈回复、处理状态、处理人员、处理结果、投诉时间、处理时间等 |
10 | 员工管理 | 员工编号、员工姓名、性别、联系电话、职位、入职日期、薪资、身份证号码、员工状态、员工备注等 |