*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 预订管理 | 预订单号、客户姓名、入住日期、离店日期、房间类型、房间数量、房间价格、入住人数、联系方式、备注等 |
2 | 入住管理 | 客户姓名、入住日期、离店日期、房间号、入住人数、入住金额、押金金额、入住状态、联系方式、备注等 |
3 | 退房管理 | 客户姓名、入住日期、离店日期、房间号、入住人数、入住金额、押金金额、退房日期、退房金额、退还押金、联系方式、备注等 |
4 | 续住管理 | 客户姓名、入住日期、离店日期、房间号、入住人数、续住天数、续住金额、联系方式、备注等 |
5 | 房态管理 | 房间号、房间类型、房间价格、房间状态、房间楼层、房间朝向、房间所属区域、房间简介等 |
6 | 客户管理 | 客户姓名、性别、年龄、证件类型、证件号码、联系方式、国籍、备注等 |
7 | 员工管理 | 员工工号、员工姓名、性别、职位、联系方式、入职日期、离职日期、备注等 |
8 | 报表统计 | 房间入住率、房间收入统计、客户来源统计、员工工作时长、房间使用率、客房营业额、客户满意度统计等 |
9 | 餐饮管理 | 菜品名称、菜品类型、菜品价格、供应商、库存数量、销售数量、销售金额、制作日期、保质期、备注等 |
10 | 设备维修 | 设备编号、设备名称、设备类型、报修日期、报修人员、维修人员、维修状态、备注等 |
11 | 费用管理 | 房间费用、房间押金、餐饮费用、服务费用、设备维修费用、其他费用、总费用、收款方式、备注等 |
12 | 会议宴会管理 | 活动名称、活动日期、活动时间、活动地点、参与人数、费用预算、活动负责人、联系方式、备注等 |
13 | 积分管理 | 客户姓名、累计积分、可用积分、积分兑换记录、积分过期日期、备注等 |
14 | 投诉处理 | 客户姓名、投诉日期、投诉内容、处理人员、处理日期、处理结果、备注等 |
15 | 促销活动 | 活动名称、活动时间、参与人数、优惠内容、参加方式、活动地点、活动负责人、联系方式、备注等 |
16 | 调房管理 | 客户姓名、入住日期、房间号、目标房间号、房间类型、房间价格、调房日期、联系方式、备注等 |
17 | 客房清洁管理 | 房间号、清洁人员、清洁日期、清洁状态、备注等 |
18 | 分销渠道管理 | 渠道名称、渠道类型、联系人姓名、联系方式、合作状态、备注等 |
19 | 入住客人签到 | 客户姓名、入住日期、房间号、签到日期、入住状态、备注等 |
20 | 门禁管理 | 房间号、门禁卡号、开卡人员、开卡日期、所属部门、权限设置、备注等 |