*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 酒店客房管理 | 房间编号、房间类型、房间状态、房间价格、客户姓名、入住时间、离店时间、订单号、入住人数、订单状态、支付状态、付款金额、预定渠道、收款方式、联系电话、服务需求、房间清洁状态、巡检时间、房间备注、特殊需求等 |
2 | 客户信息管理 | 客户编号、姓名、性别、身份证号、联系电话、邮箱、地址、入住次数、最近入住时间、优惠券信息、会员等级、会员积分、会员卡号等 |
3 | 预定管理 | 预定号、客户姓名、联系电话、预定房型、预定日期、预定天数、预计入住时间、预定状态、预定渠道、支付状态、收款金额、预定备注等 |
4 | 入住管理 | 入住订单号、客户姓名、联系电话、入住房型、入住时间、入住天数、入住人数、入住状态、到期时间、入住备注、客户身份证号等 |
5 | 结账管理 | 订单号、入住人员、结账时间、结算金额、支付方式、发票号、打印状态、结账备注等 |
6 | 房态管理 | 房间编号、房间类型、房间状态、入住人姓名、入住时间、离店时间、房间价格、房间清洁状态、房间备注等 |
7 | 房间类型管理 | 房间类型编号、房间类型名称、房间描述、房间价格、可住人数、房间设施、房间图片等 |
8 | 房间设施管理 | 设施编号、设施名称、设施描述等 |
9 | 服务需求管理 | 需求编号、需求内容、需求人姓名、联系电话、需求状态、处理人员、处理时间、处理结果等 |
10 | 巡检管理 | 巡检编号、巡检人员、巡检日期、巡检时间、巡检内容、巡检结果、处理人员、处理时间、处理结果等 |
11 | 特殊需求管理 | 需求编号、需求内容、需求人姓名、联系电话、需求状态、处理人员、处理时间、处理结果等 |
12 | 支付管理 | 订单号、客户姓名、联系电话、订单金额、支付金额、支付方式、支付状态、交易时间、交易流水号等 |
13 | 报表统计 | 入住率统计、客房收入统计、客户入住次数统计、客户消费统计、服务需求量统计、巡检合格率统计、经营状况分析等 |
14 | 优惠券管理 | 优惠券编号、优惠券名称、优惠券类型、优惠金额、适用房型、有效期、使用状态、发放时间、使用限制、使用规则等 |
15 | 会员管理 | 会员编号、会员姓名、会员电话、会员等级、连续入住次数、累计入住次数、入住积分、会员身份证号、入住日期、会员优惠券等 |
16 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备类型、设备状态、设备位置、设备维护状态、维护人员、维护时间等 |
17 | 门锁管理 | 门锁编号、房间编号、门锁状态、开锁记录、开锁人员、开锁时间、异常记录、异常处理等 |
18 | 房务管理 | 任务编号、任务类型、任务内容、任务状态、负责人员、完成时间、完成结果等 |
19 | 消息提醒 | 消息编号、消息内容、消息状态、消息类型、发送时间、接收人员、已读状态等 |
20 | 数据备份与恢复 | 备份编号、备份时间、备份文件名、恢复时间、恢复文件名等 |