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EMMA酒店服务管理系统

EMMA酒店服务管理系统
EMMA酒店服务管理系统是一套专为酒店行业设计的全面集成的服务管理软件。该系统可以帮助酒店管理多个方面的运营工作,包括客房预订、前台接待、餐饮服务、房态管理、客户关系管理等等。首先,EMMA酒店服务管理系统提供了强大的客房预订功能,可以方便地管理客户预订的信息和酒店客房的可用情况,助于提高客房出租率和利润。其次,该系统拥有高效的前台接待功能,包括快速办理入住和退房手续、查看客户信息、管理房间清洁和维护等,让前台工作更加流畅高效。此外,EMMA酒店服务管理系统还包含完善的餐饮服务管理功能,可以帮助酒店管理餐厅预订、点餐、收银等工作,提供良好的餐饮体验。此外,该系统还提供了实时的房态管理功能,可以准确地记录和展示酒店房间的可用情况和预订状况,方便酒店管理者做出决策。最后,EMMA酒店服务管理系统还拥有强大的客户关系管理功能,可以记录客户的偏好和历史,提供个性化的服务,提高客户满意度和忠诚度。总之,EMMA酒店服务管理系统是一款功能全面、高效可靠的软件,可以帮助酒店提升运营效率,提供优质的服务,增强竞争力。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客房管理 房间号、房间类型、房间状态、客户姓名、入住日期、离店日期、订单号、价格、付款状态、服务要求、入住人数、入住天数等
2 预订管理 预订号、客户姓名、预订日期、入住日期、离店日期、房间类型、房间需求、价格、付款状态、预订状态、预订人数等
3 客户管理 客户姓名、联系方式、身份证号、邮箱、国籍、入住次数、特殊需求、会员等级、会员卡号、预订记录等
4 前台接待 客户姓名、预订号、订单号、入住日期、预计离店日期、实际离店日期、入住房间号、退房房间号、收款金额、收款方式、前台工作人员等
5 餐饮管理 菜品名称、菜品类型、菜品价格、库存数量、每日销售量、供应商、食材等级、食材成本、厨师姓名、增加菜品、删除菜品、菜品特色等
6 财务管理 收款日期、收款金额、支付方式、支付对象、支付日期、支付金额、收支类型、支出项目、支出金额、应收金额、应付金额等
7 人力资源管理 姓名、性别、出生日期、入职日期、职务、所属部门、工作地点、员工状态、员工级别、联系电话、紧急联系人等
8 会议宴会管理 会议宴会名称、会议宴会日期、会议宴会地点、参与人数、需求设备、餐食要求、酒水要求、演讲者姓名、负责人、会议宴会费用等
9 供应链管理 供应商名称、供应商类型、联系人、联系电话、邮箱、采购商品、采购数量、采购价格、采购日期、供应商评分等
10 报表统计 销售额、收入统计、支出统计、订单统计、预订统计、退房统计、入住统计、客户满意度统计、会员统计、菜品销售统计等
TAG标签:EMMA / 酒店 / 酒店服 / 服务  HOT热度:50
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